Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite prenotahub.it è Consolidati S.r.l., con sede legale in Via per Oria 1, 74024 Manduria (TA), Italia — P.IVA 02634790733. Per qualsiasi comunicazione: servizioclienti@consolidati.it.
Dati raccolti
Raccogliamo i dati personali che fornisci volontariamente tramite i form del sito (richiesta demo, contatti) e quelli generati dall'uso della piattaforma PrenotaHub:
- Dati di contatto: nome, email, telefono, nome del locale — forniti tramite il form "Richiedi demo".
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate — raccolti automaticamente a fini statistici e di sicurezza.
- Dati dei clienti finali (per i tenant PrenotaHub): nome, email, telefono, data e orario prenotazione — trattati in qualità di Responsabili del trattamento per conto del ristoratore titolare del tenant.
Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Riscontro a richieste di demo o informazioni | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Esecuzione del contratto di servizio | Esecuzione contratto (art. 6.1.b GDPR) | Durata contratto + 10 anni (obblighi fiscali) |
| Gestione prenotazioni tavoli/ombrelloni | Legittimo interesse del cliente tenant (art. 6.1.f GDPR) | Definita dal tenant titolare (max 24 mesi) |
| Sicurezza e prevenzione frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | 12 mesi |
| Adempimento obblighi di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | Come previsto dalla normativa |
Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o trattamento illecito. I server che ospitano prenotahub.it sono situati in Unione Europea.
Comunicazione a terzi
I dati personali non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email transazionali, WhatsApp Business API) nominati Responsabili del trattamento.
- Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
Non trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza garanzie adeguate conformi agli artt. 44-49 GDPR.
Diritti dell'interessato
In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- Diritto di accesso — ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia.
- Diritto di rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") — chiedere la cancellazione dei tuoi dati.
- Diritto di limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati verso altro titolare.
- Diritto di opposizione al trattamento basato su legittimo interesse.
- Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, scrivi a servizioclienti@consolidati.it. Risponderemo entro 30 giorni.
Reclamo al Garante
Hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.
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Aggiornamenti
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.